我国中小企业IT服务外包市场现状

中小企业数量占总体企业数量超过95%，从数量看，中小企业数量众多，是我国企业的主体，此外我国中小企业分布广、成长快、变化快、总体需求相近、个体存在差异，IT外包无疑是将中小企业从专业IT服务中解放出来的有效途径，使他们专注于核心业务。

目前我国中小企业IT服务外包市场还处于起步阶段，只有几个关键行业信息化程度相对较高，但其相关需求还比较初级，市场发展还面临诸多问题和挑战：

    法律和政策：现阶段我国的法律还不健全，对于信息技术外包特别是信息技术外包伙伴关系的法律保护还十分缺乏;信息技术外包市场发展的一个重要问题是政策问题，很多决策都要受到政策的制约。

    标准化：不同行业信息化的标准还十分缺乏，很多行业的信息化本身没有统一的规范和行业标准，各个组织实施的都是一些零散没有经过整理的规则或者章程，这给具体实施带来很大的困难，也严重制约了信息技术外包的发展。

    诚信：全社会的信用机制还没有建立起来，组织之间的相互信任关系现阶段还难以建立，特别是对于基于信任控制的信息技术外包伙伴关系在国内的实践还非常困难和缺乏。

    观念：目前国内用户尤其是中小企业用户对IT服务外包的认知度和接受度还都比较低，IT服务外包商必须要经历相当长的教育和培训市场的过程。

    服务水平：现阶段国内很多服务外包商的技术水平管理水平还达不到客户的要求。另外，由于中小企业需要个性化的解决方案，而又无法负担IT咨询的个性化服务费用，导致不少中小企业会对IT信息化采取观望的态度。

    人才：IT信息化系统建成后所需的维护和二次开发工作，而中小企业自身的技术薄弱，缺乏专业IT技术人员;此外中小企业缺乏与IT信息化要求相适应的管理制度，无法将IT信息化和改造管理基础联系起来，致使IT信息化不能达到预期目的，造成资金浪费。