1.“日事日毕,日清日高”的OEC管理模式,其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。
2.说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。
3.在互联网时代,企业生存的关键是速度。
1.“日事日毕,日清日高”的OEC管理模式,其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日清日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。
2.说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。
3.在互联网时代,企业生存的关键是速度。
1.市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额,而是去另创造一个市场,即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
2.与狼共舞,必须自己成为狼,而且变成“超级狼”。
3.我们不是“居安思危”,而是“居危思进”。
4.卖信誉,而不是卖产品。
1.企业家只有两只眼睛不行,必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理,最大限度地调动员工积极性;另一只眼睛盯住市场变化,策划创新行为;第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策,以便抓住机遇,超前发展。
2.事前反复研究,慎之又慎;一旦做出决策,必须坚决执行,不容含糊。
3.在新经济时代,什么是克敌制胜的法宝?第一是质量,第二是质量,第三还是质量。
1.什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易,大家公认的非常容易的事,非常认真的做好它就是不容易。、
2.坚持每天提高1%,70天工作水平就可以提升一倍。
3.世界上最无价的东西是人心,要赢得别人的心,只有拿自己的心去交换。
1、服务没有标准,你不可能让所有的客户满意,我们只要你对自己的工作满意并且问心无愧
2、客户的不满总是在你认为最不可能的地方出现,但却会消耗你大量的时间与精力去平息
3、你要的支持与援助往往不会在你需要的时候出现,更多时候你要自己想办法兑现你对客户的承诺
4、尊重我们的对手,他们会在第一时间告诉你你的服务什么地方出了问题
Interchangeable parts won't.
替代的零件往往不能代用。
What has been will be again,what has been done will be done again;There is nothing new in the sun.
过去曾如何,未来会再是,过去曾做过的,也适必再发生;太阳底下没有新鲜的事。
Those who cannot remember the past are condemned to repeat it.
凡不能记取过去的人注定要重蹈复辙。
A theory should be as simple as possible, but no simpler.
一个理论应该尽可能简单,但不能再简单。
何谓「系统」
We can define a system as a network of interdependent components, which work together to achieve the goal of the system.
我们可以将一个系统界定为一个有许多相互依存的单元所构成的网路,这些单元共同努力达成此系统的目标。
「新、速、实、简」新解
1994年台积电股票上市时,台积电总经理曾繁城向同仁提出「新、速、实、简」的新生活观念。「新」代表创新,「速」是反应快,「实」代表实在、踏实,「简」是简化、单纯化。新速实简对现代化企业而言,仍具备一定意义。
取材自联合报
简化
In order to make something simple you have to know your subject very well indeed.
为了要简化某些事,你必须要真正了解你的主题是什么。
Edward De Bono
目的和限制
In order to free ourselves from the constraints of what is now being done, we can start with a very board approach to the whole purpose of the operation.
为了要将我们自己从现在所从事的工作的限制当中解放出来,我们可以用更广的视野检视这作业的整个目的。
Edward De Bono
梦想与信仰
To take great steps we must not only act but also dream, we must not only plan but also believe.
迈开大步之前,我们不仅要采取行动而且要敢梦想,我们不仅要有计划而且要有信仰。
【Sixcolor2012年劳动节放假安排通知】
根据国务院有关文件精神,现将 Sixcolor 公司 2012年劳动节放假安排通知如下:2012年4月29日(星期日)、4月30日(星期一)、5月1日(星期二,劳动节)共放假3天。其中4月28日(星期六)、5月2日(星期三)照常上班。
In any computation, the figure that is obviously correct will be the source of error.
在任何的计算,看起来显然是正确的数字会是错误的来源。
Ed Murphy
Our task now is not to fix the blame for the past, but fix the course for the future.
我们现在的任务不是去谴责过去,而是解决未来可能发生的原因。
John F. Kennedy
美国甘迺迪总统
莫非定律
Interchangeable parts won't.
替代的零件往往不能代用。
Ed Murphy
What has been will be again,what has been done will be done again;There is nothing new in the sun.
过去曾如何,未来会再是,过去曾做过的,也适必再发生;太阳底下没有新鲜的事。
Ecclesiastes
Those who cannot remember the past are condemned to repeat it.
凡不能记取过去的人注定要重蹈复辙。
George Santayana
桑塔耶那
Perfection of means and confusion of goals seem to characterize our age.
完美的工具和混淆的目标,似乎是我们这一世代的特点。
Abert Einstein
爱因斯坦(科学家)
在中国,企业文化是一场最大的造神运动。企业有钱的时候,都有文化;企业没钱的时候,用文化代替金钱忽悠。
有文化的企业赚钱,没文化的企业也赚钱----企业文化短期来看基本上没用;有文化的企业能够长期赚钱,没文化的企业赚不了未来的钱---企业文化还是有点用的。
企业文化是用来信仰的,企业文化是用来传承的。中国企业不是没文化,而是文化没落地。企业文化的落地的核心是把嘴上说的和墙上贴的,变成手上做的。
企业文化的来源于企业家的管理哲学,管理哲学形成基本的管理假设,管理假设为管理实践所验证,管理实践丰富企业家的管理哲学。如此循环往复。
Game Rule 游戏规则
There is no rule in the game except to use the best judgment you have, think hard, act quickly, and remember the other fellow has as good a right to live as you.
在游戏中并没有一套规则,除了要应用你最佳的判断,认真的思考,快速的行动,也要记得别人也有权利活得像你一样好。
William Wrigley Jr.
威廉‧来礼(口香糖创办人)
Commitment 承诺
Nothing is so much fun as business. I do not expect to do anything but work as long as I can stand up.
没有任何事比经营企业还有趣。只要我能撑下去除了工作我不想做别的事。
William Wrigley Jr.
威廉‧来礼(口香糖创办人)
Title 头衔
The highest title which a man can write upon the page of history is his own name.
一个人可以写在历史页册里的最高头衔就是他自己的名字。
Andrew Carnegie
1.人才是双刃剑. 人才是U235(搞好了核发电,搞不好核辐射); 人才是:人被气走了后,才给的事后追认. 人才是人材,不是人才.
2.管理是真正的核心竞争力,企业之间的竞争是核竞争.企业未来的持续成长依赖于"双核"---核心竞争力和核心价值观.
3.学者给老板们讲,你不能把所有的鸡蛋放在一只篮子里,老板问为什么?
学者答:万一篮子倒了,鸡蛋全碎了。老板闻听有道理,马上回去放鸡蛋。结果有多少鸡蛋,放在哪,都搞不清了---遍地都是小野鸡。什么都做,什么都做个平庸。记住马克.吐温的话:把所有的鸡蛋放在一只篮子里,然后看好它。
4.如何识人?白居易告诉你:试玉要烧三日满,辨材须待七年期。
Discussion 讨论
To me, the most important element in establishing a happy, prosperous atmosphere is the insistence upon open, free, and honest communication up and down the ranks of our management structure and with our associates.
对我而言,营造一个快乐,进步的环境最重要的因素是主张在我们管理的架构和同事之间,可以上下公开,自由自在,和诚实的沟通。
Worth 价值
A true measure of your worth includes all the benefits others have gained from your success.
真正衡量一个人的价值的方法当中,要包括别人可以从你的成功得到多大的好处。
Mistakes 错误
Mistakes are a fact of life. It is the response to the error that counts.
犯错在所难免。问题是对犯错所采取的反应(行动)才重要。
Nothing is more terrible than activity without insight.
最可帕的事莫如做任何活动,没有洞察力。
A problem well stated is a problem half-solved.
一个明白陈述的问题等于解决一半。
Details 细节
He is a bold man who calls anything a trifle.
将任何事都视为琐碎小事的人是一个胆大无谋的人。
Attacking Trouble 问题解决
The more difficult a problem becomes, the more interesting it is.
问题越是困难,就越有趣。
Humor 幽默
There is very little success where there is little laughter.
没有欢笑的地方就没有成功。
Success 成功
Never think of this business as being a successful one.
It is merely succeeding, going a little further each year in its endeavor to succeed.
Whenever an individual or a business decides that success has been attained, progress stops.
绝不要认为企业已经是成功的。它只是持续下去,每一年的努力往成功迈向一步。当一个人或一个企业认为他们是成功的,就不再会有进步。
Knowledge 知识
How are we going to get that knowledge? There is only one way – through study. That is the only way we can get knowledge.
我们怎样得到知识?只有一个方法─透过学习。它是我们可以得到知识的唯一方法。
Management 管理
My duty is not the building of the business; it is, rather, the building of the organization. The organization builds the business.
我的责任不是建构一个事业;而宁愿是建构一个组织。这个组织建构这事业。
Habit 习惯
We are what we repeatedly do. Excellence, than, is not an act, but a habit.
我们成为一再做着同样事情的人。因而,超越就不仅是一个行动,而是一种习惯。
Action 行动
Never confuse movement with action.
别把动作和行动视为一谈。
Problem 问题
People who believe a problem can be solved tend to get busy solving it.
相信问题可以解决的人,就会着手去解决它。
Knowledge 知识
Knowledge cannot make us all leaders, but it can help us decide which leader to follow.
知识无法让我都成为领导者,但它可帮我们决定要追随那一位领导者。
Opportunity 机会
When one door closes another doors open; but we so often look so long so regretfully upon the closed door, that we do not see the ones which open to us.
当一扇门关闭另一扇门开启;但是我们常常很失望地瞧着那扇关闭的门看得许久,以致于没有看到那扇对我们开启的门。
When there's a problem, look for a solution, not for someone to blame.
当问题发生时,寻找解决方法,而不是找代罪羔羊。
There is only one valid definition of business purpose: to create a customer.
企业存在的目的只有一个明确的定义:创造客户。
"What is our business?" is not determined by the producer but by the customer.
"我们经营什么事业?"不是由生产者决定,而是由客户。
The primary purpose of performance evaluation is to identify areas in need of improvement.
绩效评估的主要目的是指出需要改进的地方。
Let's spoil those wonderful customers. Let's appreciate them every day on every visit and tell them so. The key to our success, though, must be that we are truly embrace the philosophy of being servant leaders, both with our customers and each other.
让我们骄宠可爱的客人,让我们每天感谢客户每次的光临并告诉他们,然而,我们成功的关键在于真心的接纳成为领先服务者的哲学,不仅对客人,对彼此也是如此。
面对同样的竞争,为什么有的企业成为过眼烟云,而有的企业却能生存下来,甚至上升为实力雄厚的大企业呢?关键就在于生存下来的企业和它的员工都具有很强的竞争意识和较强的竞争力。
竞争对手就像磨刀石一样,它把我们磨得非常的锋利,然后我们就手起刀落,把竞争对手给砍掉了
——3721网站总裁周鸿祎
第一,不许说竞争对手的坏话;第二,不许说竞争对手的坏话;第三,还是不许说竞争对手的坏话
——阿里巴巴网站总裁马云
如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域
——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
把你的竞争对手视为对手而非敌人,将会更有益
——哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特
多想一下竞争对手
——世界首富比尔·盖茨
惟一持久的竞争优势,就是比你的竞争对手学习得更快的能力。
——壳牌石油公司德格
如果你不能战胜对手,就加入到他们中间
——美国企业界名言
速度就是一切,它是竞争不可或缺的因素
——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼
——美国思科公司总裁钱伯斯
斯坦福大学教授理查德·帕斯卡尔说过一句至理名言:“21世纪,没有危机感是最大的危机。”没有危机感,其实就有了危机;有了危机感,才能有效地避免危机。
一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如覆薄冰
——海尔集团总裁张瑞敏
危机不仅带来麻烦,也蕴藏着无限商机
——美国大陆航空公司总裁格雷格·布伦尼曼
微软离破产永远只有18个月
——世界首富比尔·盖茨
预防是解决危机的最好方法
——英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特
21世纪,没有危机感是最大的危机
——哈佛商学院教授理查德·帕斯卡尔
“细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。”对于细节来说,很多时候,100减去1不是等于99,而是等于0。由此可以得出这样一个结论:1%的错误会导致100%的失败。
魔鬼存在于细节之中
——国际建筑大师密斯·凡·德罗
不放过任何细节
——日本经营之神松下幸之助
差错发生在细节,成功取决于系统
——全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔·马瑞特
把一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡
——海尔公司总裁张瑞敏
企业未来的竞争,就是细节的竞争
——“商业教皇”布鲁诺·蒂茨
细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误
——《细节决定成败》作者汪中求
管理就是做好无数小的细节工作
——国际战略管理顾问林正大
美国著名管理学家赫伯特·西蒙指出:“决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成的,管理就是决策。”
管理就是决策
——美国著名管理学家赫伯特·西蒙
世界上每100家破产倒闭的大企业中,85%是因为企业管理者的决策不慎造成的
——世界著名的咨询公司——美国兰德公司
正确的决策来自众人的智慧
——美国社会学家T·戴伊
一个成功的决策,等于90%的信息加上10%的直觉
——美国企业家S·M·沃尔森
犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会
——美籍华裔企业家王安博士
在没出现不同意见之前,不做出任何决策
——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆
不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里
——美国经济学家托宾
一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏
——瑞士军事理论家菲米尼
抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键
——美斯坦大学教授艾森哈特
决不能在没有选择的情况下,作出重大决策
——美国克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡

悉士凯乐
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